Chính sách của dg39

Chơi Có Trách Nhiệm — Niềm Vui Lành Mạnh

dg39 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, hướng dẫn và hỗ trợ để mỗi trải nghiệm trên nền tảng đều an toàn, cân bằng và có trách nhiệm.

18+ · AN TOÀN
CÓ TRÁCH NHIỆM
Cam kết của chúng tôi

Sáu Nguyên Tắc Bảo Vệ Người Chơi

Tại dg39, mỗi chính sách đều được thiết kế với một mục tiêu duy nhất: giữ cho trải nghiệm chơi của bạn luôn trong tầm kiểm soát.

Xác minh độ tuổi 18+

dg39 chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng nhằm bảo vệ người chưa thành niên khỏi các rủi ro liên quan đến cờ bạc và cá cược trực tuyến.

Giới hạn nạp tiền cá nhân

Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong tài khoản. Công cụ này giúp bạn kiểm soát chi tiêu và tránh vượt quá ngân sách giải trí đã định.

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thông báo và giới hạn thời gian mỗi phiên để nhắc nhở bạn nghỉ ngơi. Dành thời gian cho gia đình, công việc và các hoạt động lành mạnh khác luôn là ưu tiên hàng đầu.

Tạm dừng tài khoản

Nếu cần thời gian để suy nghĩ hoặc giải quyết các vấn đề cá nhân, bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định. Đội ngũ hỗ trợ dg39 sẽ xử lý ngay trong ngày.

Tự loại trừ lâu dài

Chúng tôi cung cấp tùy chọn tự loại trừ dài hạn cho những ai cảm thấy cần ngừng chơi hoàn toàn. Khi đã kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng trong toàn bộ thời gian yêu cầu và không thể mở lại sớm hơn.

Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt

Đội ngũ chăm sóc khách hàng dg39 luôn sẵn sàng qua Zalo, chat trực tiếp và email mọi giờ trong ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ. Bạn không bao giờ đơn độc khi cần được lắng nghe.

Nhận biết sớm

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại Cần Chú Ý

Cờ bạc có hại không luôn dễ nhận ra ngay từ đầu. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo sớm mà bạn và những người thân xung quanh nên lưu ý để kịp thời tìm kiếm sự hỗ trợ.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

Dành ngày càng nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn mức đã dự định ban đầu.

Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được chơi hoặc khi phải giảm bớt thời gian chơi.

Tiếp tục chơi dù biết mình đang thua và cố gắng "gỡ vốn" bằng cách đặt cược nhiều hơn.

Nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về mức độ tham gia cờ bạc của bản thân.

Sử dụng tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu như ăn, ở, học phí để cá cược.

Bỏ qua công việc, học tập hoặc các mối quan hệ xã hội vì dành quá nhiều thời gian cho cờ bạc.

Cờ bạc trở thành cách chính để thoát khỏi căng thẳng, lo âu hoặc trầm cảm.

Hướng dẫn từng bước

Cách Sử Dụng Công Cụ Tự Bảo Vệ

Kích hoạt các giới hạn bảo vệ chỉ mất vài phút. Dưới đây là quy trình đơn giản để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình.

01

Đăng nhập vào tài khoản dg39

Truy cập nền tảng qua trình duyệt và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn. Toàn bộ cài đặt bảo vệ nằm trong phần "Tài khoản của tôi".

02

Chọn mục "Chơi có trách nhiệm"

Tìm mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Giới hạn tài khoản" trong bảng điều khiển cá nhân. Tất cả công cụ tự bảo vệ đều được tập trung tại đây.

03

Thiết lập giới hạn phù hợp

Nhập hạn mức nạp tiền, thời gian chơi hoặc kích hoạt tạm dừng tài khoản theo nhu cầu của bạn. Các giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận.

04

Liên hệ hỗ trợ nếu cần thêm trợ giúp

Nếu bạn muốn tự loại trừ hoàn toàn hoặc cần tư vấn, hãy nhắn tin trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ dg39 qua Zalo hoặc chat 24/7. Chúng tôi luôn lắng nghe không phán xét.

Nguồn hỗ trợ

Bạn Có Thể Tìm Kiếm Sự Giúp Đỡ Ở Đâu?

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy nhớ rằng bạn không cô đơn. Có nhiều nguồn hỗ trợ luôn sẵn sàng lắng nghe.

Đội ngũ dg39 24/7

Đội hỗ trợ dg39 luôn trực tuyến suốt ngày đêm qua Zalo, chat trực tiếp và email [email protected]. Bạn có thể nói chuyện hoàn toàn bằng tiếng Việt, với thái độ tôn trọng và không phán xét.

Gia đình và người thân

Đôi khi, người gần gũi nhất lại là nguồn hỗ trợ mạnh mẽ nhất. Chia sẻ cảm xúc và lo ngại của bạn với gia đình hoặc bạn bè thân thiết — sự đồng hành của họ có thể tạo ra sự khác biệt lớn.

Chuyên gia tư vấn tâm lý

Các chuyên gia tâm lý và bác sĩ lâm sàng tại các bệnh viện hoặc trung tâm tư vấn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có thể cung cấp liệu pháp chuyên sâu để giúp bạn kiểm soát hành vi cờ bạc.

Lời cam kết dg39

Chúng Tôi Xây Dựng Nền Tảng Dành Cho Người Chơi Có Trách Nhiệm

dg39 cam kết không khuyến khích người chơi chi tiêu vượt quá khả năng của họ, không tiếp thị hướng đến người chưa đủ 18 tuổi, và luôn đặt sức khỏe tinh thần của cộng đồng lên trên lợi nhuận ngắn hạn. Mỗi tính năng trên nền tảng đều được thiết kế để tăng cường sự kiểm soát của người chơi, không phải giảm bớt. Chơi để giải trí — không phải để giải quyết vấn đề tài chính hay cảm xúc — là nguyên tắc chúng tôi muốn mọi thành viên ghi nhớ mỗi khi tham gia.

18+

Cá cược có thể gây nghiện.
Hãy chơi có trách nhiệm.

Bắt đầu đúng cách

Khám Phá Nền Tảng dg39 Với Tâm Thế Chủ Động

Đăng nhập vào tài khoản để thiết lập giới hạn bảo vệ cá nhân, hoặc khám phá các trò chơi giải trí yêu thích trên dg39 — tất cả đều trong môi trường an toàn, minh bạch và có kiểm soát.